高铁晚点赔偿标准2023

高铁晚点赔偿标准(2023)

铁路晚点赔偿标准：火车晚点赔偿标准是旅客因为延误造成损失的，需要以实际损失作为赔偿标准。因天气、突发事件等非承运人原因造成列车在始发地延误或取消，属于合理延误，给旅客、行李或货物造成实际经济损失的，只要承运人采取一切必要措施予以补救，无需承担责任。因不可抗力造成列车延误的，应当赔偿。

如果乘客在碰到火车晚点时，可以根据火车晚点的赔偿标准进行赔偿，也可以进行等待火车到来。但是在火车晚点时，承运人会告知和乘客晚点的时间和原因，并且会合理的安排乘客。若乘客有着非要及时处理的急事，则需要根据自己的时间重新选择合适的路线。火车晚点也不是承运人所能控制的事情，当我们碰到时，则需要耐心的对待火车晚点的这件事。

高铁晚点通常都是没有赔偿的，但有些高铁站内，当列车出现晚点的情况后，会给乘客赠送一些小面包、鸡蛋或者火腿等食物作为相关的赔偿。但有些高铁站内，无论高铁晚点一个小时，或者是多个小时，都是没有任何赔偿的。

高铁晚点导致换乘的车没赶上怎么办?

因为晚点赶不上换乘一般没有补偿。高铁晚点导致换乘的车没赶上的，可以重新下单购票或者直接改签没赶上的车票。下完单后，在高铁站将没赶上车的车票办理退票。根据铁路相关规定，由于前车晚点影响旅客后续换乘的，车站需免费为旅客办理退票、改签手续。如果是在搭坐高铁的途中遇到特殊情况晚点的，可以在列车上找列车长，要求列车长帮忙开具晚点证明，然后凭借开具的晚点证明在高铁站的人工窗口办理退票或者改签手续。

在高铁站办理退票或者改签手续时，如果没有列车长开具的晚点证明，改签手续在车票票面日期两小时后办理的，一般是不能继续改签的，而退票在高铁发车后是不能办理退票手续的。对于已经办理变更到站的车票，不再办理改签。如旅客不愿改签或无可改签列车，可办理退票手续，不收退票费。旅客在换乘站下车后，可在站台上向车站工作人员询问改签和退票事宜。在信息联网的当下，车站已知晓晚点情况，列车长通常会做好提醒、告知和引导服务。

高铁晚点退票扣手续费吗?

高铁晚点在火车站办理退票手续是可以免手续费的，但是在手机或者12306官方网站上办理退票需要扣20%的手续费，如果由于是列车的原因导致的时间点延误，火车站都会给乘客提供免手续费办理退票，但是网上信息滞后，办理退票就要收手续费。

高铁晚点一般是什么原因?

1、突发事件，当高铁列车在运行期间有出现突发事件，比如乘客在列车上吸烟，或者发生行车事故等，从而造成紧急制动，最终造成列车晚点。

2、设备故障，如果供电设备、列车、轨道或者信号等方面有出现故障的时候，高铁就会暂时停止运行，等到设备故障彻底解决之后才会继续运行。

3、地质灾害，如果有发生地震、滑坡、泥石流或者崩塌等地质灾害，为了确保列车运行，乘客的人身安全，从而导致列车晚点。

4、恶劣天气，如果有碰到大雪或者暴雨天气，此时高铁就会限速行驶，最终导致列车晚点。

高铁晚点的原因

高铁运行由调度员根据运行图进行调度指挥，运行图是根据全国所有线路的列车运行情况编制的，所以晚点的情况并不常见，但是高铁会因为不可控的原因晚点，比如恶劣天气、线路故障、接触网故障、行车密度高等。